温州本地众多工厂龙头企业负责人齐聚一堂,参加本次以“用实力 擎启未来”为主题的“实力商家本地版”发布会。实力商家本地版是1688年度重磅推出,为工厂型企业打造的专属一站式本地化电商解决方案,旨在帮助工厂型企业实现数字化转型,解决工厂型企业电商经营领域的难题。

　　工厂型企业寻求数字化转型,是“疫情”影响也是大势所趋

　　受今年疫情的影响,工厂型企业面临着非常大的冲击,部分行业订单锐减,这让更多的工厂企业把目光投向数字化升级。据工信部资料显示,疫情防控期间,新一代信息技术的应用需求有非常大的增长,包括工厂型企业在内的众多行业和领域成为新技术的重要试验场。全社会对信息技术的认识提高了,对加快信息技术运用发展更加重视,这在一定程度上加快了企业数字化转型的步伐,在众多的行业涌现了新模式、新业态和新成果。

　　随着国家加快加大对数字新基建的投入,企业数字化转型也是必然趋势。不同的工厂在不同的发展阶段有不同的诉求。尤其工厂型企业,需要创办自有品牌,提高市场竞争力,同时要结合新技术、新模式,利用互联网实现营销转化,创新发展电商模式。互联网化、电商化趋势对产业升级会带来一定促进作用。但数字化转型过程中,工厂型企业面临的最大问题就是电商运营知识、管理人才的缺乏,大部分工厂型企业重产品研发,重渠道搭建,而在电商经营方面,则缺乏相关的经验和人才。而这也正是1688推出实力商家本地版的核心原因,致力于解决的工厂企业的电商运营服务及相关人才缺失的痛点。

　　在完整的商业链条里,工厂是源头,而制造业发展到今天从整体来说,面临发展瓶颈,如何去突破,如何创新是企业首要面临的问题。“疫情期间,公司在尝试做电商,通过付费平台推广,希望摸索一套适合自身的电商模式,打通线上营销链条,但从成本控制,效果反馈等各层面,工厂型企业普遍缺乏相关的经验和专业人才。”老赵在温州做太阳镜生产二十余年,面对互联网对传统制造业的冲击依然有点无所适从。

　　而另一位与阿里巴巴合作14年的“老伙伴”,温州华康工艺品公司的付总则认为:“今年疫情太严重,内外贸兼顾的我们,海外市场萎缩,如何借助1688平台的力量,深度开发本地市场是我们今年的重中之重。”

　　数据显示,2019年中国B2B市场交易规模达到25.94万亿元,预计2020年交易规模达31.19万亿元,年均增长率在20%以上。2019年中国超过四成企业采用线上与线下相结合的双线采购方式,超过三成企业表示采用线下采购的传统模式。企业采购电商化、数字化仍有较大的发展空间,未来采购平台与供货商家将更加注意自身的线上生意布局。疫情影响下,工厂型企业的电商布局需求越来越紧迫,然而电商运营能力不足,电商经营人才的缺乏等问题,也成了他们转型过程当中最大的拦路虎。

　　1688实力商家本地版如何助力工厂型企业数字化转型,适应电商化趋势?

　　针对工厂型企业数字化转型遇到的这些难题,1688通过整合优质平台资源及本地深度服务资源,推出“实力商家本地版”产品,为工厂提供专属一站式本地电商解决方案,助力更多的工厂型企业快速实现数字化转型目标,让工厂电商“更简单、更信任、更省心”。

　　1688实力商家本地版三“法宝”:

　　1、本地服务经理:

　　每名实力商家本地版客户将拥有自己的专属本地服务经理,这些本地服务经理,全部由阿里的小二担任,他们将驻扎在全国各地,陪伴在客户身边,为客户提供上门服务。1688运营专家钱磊介绍到,本地服务经理作为链接客户与服务商,以及客户与平台的纽带,将聚焦在协调解决商家问题、深挖商家需求、做好商家产品体验等工作上,从“线上走向线下”进行一对一高频指导,实实在在为工厂电商经营提供更好的服务体验。

　　2、星级服务商本地深度服务:

　　“具备四星能力的星级服务商是实力商家本地版一站式解决方案服务履约的关键角色。”现场,1688商业伙伴运营专家富睿女士介绍,“我们会通过科学化、模型化的服务商星级认证体系对服务商能力进行分层,选拔优秀的服务商为实力商家本地版客户做本地深度运营服务,帮助客户电商经营效率的进一步提升。”

　　3、 工厂数字化专属教育服务;

　　实力商家本地版为客户提供一年三站数字化游学以及全年企业家课堂服务,帮助企业进一步开拓数字化升级思维,提升企业主及管理人员在电商管理、运营、数据分析等各方面的能力。

　　聚焦工厂型企业电商经营的本地深度服务是实力商家本地版产品的初心。“我们想要让工厂企业更专注于他们擅长的产品研发、设计及生产制造中,为市场输出更多的优质供给”阿里巴巴高级商业伙伴运营专家唐小振在发布会上说。

　　互联网的不断发展铺开了一张网,企业与平台可以更好的互通有无,更好得让专业的人做专业的事。1688推出实力商家本地版,从商品展示到店铺流量运营,从工厂经营前端到电商经营细化服务全链路打通,为企业提供体系化的数字转型服务,更好的助力工厂企业立体化发展,真正实现让工厂的电商经营“更简单、更信任、更省心”。

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